Téléphones Compatibles

Tout Smartphone utilisant l'un des systemes d'exploitation suivants:

Windows Mobile 2003SE / 5.0 / 6.0 or Symbian OS 9.x or Android 1.x / 2.x or BlackBerry 4.x / 5.x or Apple iPhone 2.x / 3.x

Les charactéristiques de la connexion internet

Le téléphone doit avoir un acces a Internet.

Trois étapes de base pour installer et utiliser Mobile Spy

1.Enregister votre compte avec votre nom d'utilisateur et mot de passe.

2.Installez Mobile Spy directement sur le téléphone a surveillé et lancez le programme.

3.Connectez-vous a votre compte au bout de 60 minutes pour afficher les journaux. Vérifiez les journaux a tout moment

Étape 1. Enregistrez votre compte

Apres avoir commandé Mobile Spy vous recevrez immédiatement un email contenant votre code d'enregistrement.

NE PAS UTILISER d'espaces ou de caracteres autres que des chiffres ou des lettres. Copier/coller votre numéro d'enregistrement a la case appropriée. Vous devez accepter les exigences légales sur la page d'inscription.

Étape 2. Installez le logiciel

Une fois que vous avez enregistré votre compte, il est temps d'installer le logiciel sur votre téléphone. Vous devez télécharger et installer Mobile Spy directement sur le téléphone que vous souhaitez surveiller. Chaque systeme d'exploitation a des instructions différentes pour installer le logiciel. Windows Mobile, Symbian OS, iPhone, Android, BlackBerry.

Étape 3. Login pour voir les journaux

Apres avoir installé le logiciel, vous pourrez vous connecter en toute sécurité a votre compte a tout moment. Il faut attendre jusqu'a quelques heures apres l'installation pour les journaux pour le premier fonctionnement. Généralement les premiers journaux apparaissent apres une heure. pour afficher les journaux.

Maintenant que vous en savez un peu plus sur le processus, nous allons décrire chacune des étapes plus en détail. Commençons par l'enregistrement de votre compte tel que décrit ci-dessous.

Si vous n'avez jamais créé un compte:

Vous devez maintenant créer votre nom d'utilisateur et mot de passe en vous inscrivant. En vous inscrivant, vous allez créer votre nom d'utilisateur et mot de passe.

NE PAS UTILISER d'espaces ni de caracteres spéciaux autres que des chiffres ou des lettres. Votre mot de passe peut contenir des nombres, lettres et caracteres spéciaux, mais pas d'espaces . Le nom d'utilisateur et mot de passe DOIT contenir entre 4 - 10 characters. Copier/Coller votre code d'enregistrement dans la case appropriée. Vous devez accepter les exigences légales sur la page d'inscription.

Informations de connexion

Entrez un nom d'utilisateur / mot de passe que vous souhaitez utiliser. Il doit contenir entre 4 - 10 caracteres.

Code d'enregistrement

Copier et coller le code d'enregistrement de votre e-mail de commande.

Support adresse emails

Entrez votre adresse e-mail au cas ou nous devons vous envoyer des mises a jour.

Obligations légales

Vous devez cocher la case pour accepter les exigences légales Mobile Spy.

Maintenant que vous avez enregistré votre compte, il est temps d'installer Mobile Spy sur votre téléphone. Les étapes pour l'installation varient selon le systeme d'exploitation de votre smartphone. Vous recevrez un manuel d'utilisation apres avoir passé la commande.

Note: Pour les utilisateurs iPad, les instructions seront également envoyées par e-mail.

Vous ne savez pas quelle version de systeme d'exploitation vous avez?

Appareils Windows Mobile, allez a: Start > Settings > About.

Appareils Symbian OS, allez a: Menu > Applications/Tools > About.

Appareils iPhone allez a(2G, 3G & 3GS), allez a: Settings > General > About.

Appareils BlackBerry allez a: Settings > Options > About.

Appareils Android, allez a Settings > About Phone.

Connectez-vous a votre compte sécurisé

Lorsque vous etes pret a vous connecter a votre compte pour vérifier les logs, entrer votre nom d'utilisateur et mot de passe vous pourrez utiliser la page de connexion dédiée. Veillez a entrer votre nom d'utilisateur et mot de passe EXACTEMENT comme vous l'avez fait lors de la création du compte. Le systeme fait la différence entre les minuscules et les majuscules.

A l'Intérieur de votre compte

Une fois que vous etes a l'intérieur de votre compte, vous verrez qu'il y a deux groupes de liens sur le côté gauche. Chaque groupe contient un ensemble spécifique de commandes. Ces groupes sont décrits ci-dessous.

Log Viewer

C'est la que vous verrez toutes les activités. Vous pouvez choisir la direction et le type de documents a consulter, ou voir tout a la fois.

Outils

Utilitaires journaux, y compris les journaux de recherche par numéro de téléphone.

Le menu en haut du panneau de commande en ligne contient aussi des liens vers quelques-unes des commandes les plus couramment utilisés.

Connectez-vous

Chaque type d'enregistrement est stocké dans une section distincte pour votre convenance. Toutes les pages de visionneuse de journaux fonctionnent de la meme maniere. Vous pouvez trier les résultats par colonne. Vous pouvez faire une recherche globale des journaux dans votre compte pour tout numéro de téléphone précis. Il suffit de cliquer sur le lien. Les résultats seront affichés pour les correspondances trouvées dans le type du journal.

Suppression des activités

Les fichiers journaux au sein de chaque page peut etre supprimé en cliquant sur les cases des articles que vous souhaitez supprimer, puis cliquez sur Supprimer tout. De plus, vous pouvez choisir d'effacer toutes les traces en cliquant sur le lien approprié. Pour les journaux si vous etes sur de vouloir les effacer. Ils ne peuvent pas etre récupérés.

***NOTE: Tous les journaux sont sujets a la suppression au bout de trente (30) jours.***

Changer le mot de passe

Vous ne devez utiliser cette fonction uniquement lorsque vous pouvez aussi le changer sur le téléphone. Pour changer votre mot de passe, allez dans votre panneau de contrôle en ligne et cliquez sur le lien Changer mot de passe dans la section Outils, a gauche. Insérer les champs appropriés et cliquez sur soumettre. Votre mot de passe sera changé. Ensuite, faire la meme chose sur l'interface Mobile Spy du téléphone.

Exportation des journaux au format CSV

Mobile Spy vous permet d'enregistrer les journaux dans un fichier CSV. Il suffit de cliquer sur le lien CSV sur n'importe quelle page. Les résultats apparaissent dans une nouvelle fenetre ou vous pouvez sauvegarder le fichier. Ceci est utile pour la visualisation des journaux dans un tableur comme Excel, ou un moyen de voir tous les messages texte a la fois.

Aide supplémentaire

Pour une aide supplémentaire, voir FAQ. Si vous avez besoin de communiquer avec nous, contactez-nous.